丁爷爷是铜陵市第三人民医院十一病区的一名住院患者,2个月前因“乱语疑人害伴冲动言行加重9个月迁延性”而入院,主治医师程利民认真耐心地了解患者病情和查体后给予制定治疗方案,进行药物治疗及心理治疗。为了方便患者及家属理解,程医生将治疗方案等深入简出的解释一遍,并鼓励疏导患者及家属不要害怕治疗,时刻关注患者病情和情绪变化及时调整药物。因为家属不能时刻陪伴身边,程医生常常与家属电话沟通。6月2日,丁爷爷的家属在病区走廊上见到程明文医生说着:“这段时间麻烦你了,请你收下吧,这是我们家的一点心意。”并把500元苏果购物卡硬塞到了程明文医生的手里,程医生当即给予拒绝,并耐心疏导打消家属的顾虑“无论什么样的病人,我们都会尽心尽力救治,这是我们的本职工作,请家属放心”。
文/王裕岭