“护工”在精神科是一种特殊的职业,是在病区的专业技术人员统一指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。
何阿姨是我院五病区的一名护工,从最初参加岗前培训的“新手”到如今凡事都能得心应手的“专家”,从协助病人满足营养需求如喂饭、水、如厕等琐碎小事到协助病人上下床,坐轮椅,摆放体位及活动四肢关节等“专业大事”,何阿姨对“护工”这一职业充满热情。6月21日,何阿姨如往常一样在细心照顾患者,殊不知她的一举一动正被不远处来探视患者的家属观察,在何阿姨刚刚给一个患者喂饭后准备给下一个患者护理时,一个家属便快步走到何阿姨面前,握着何阿姨的手表示到:“谢谢您每天这么细心的照顾我家孩子,现在他每天都干干净净、吃饱穿暖,简直比我们在家里照顾的还要好呀”。说话的同时将一个红包塞到何阿姨手中,何阿姨连忙拒绝,并表示这些都是应该做的,几经推脱,家属依旧将红包塞给了何阿姨,何阿姨只好暂时收下红包,随后上交给科室,通过科室将200元红包存入患者的住院账户中。
近年来市三院一直在加强护工培训,努力提高护工职业素养、专业素质和综合技能,全方位提升患者就医体验。
文/图 程立伟