铜陵市第三人民医院心理援助服务升级公告

发布时间：2025-04-01　　　　发布作者：

亲爱的市民朋友们：  

为进一步优化心理健康服务，铜陵市第三人民医院积极响应国家统一部署，自2025年4月1日起，将原心理咨询热线0562-2167912正式并入全国统一心理援助热线12356，实现服务升级与资源整合。  

一、服务升级亮点  

（一）24小时全天候响应  

通过全国统一平台，市民可拨打12356获取专业心理健康服务，包括情绪疏导、危机干预、心理科普等，覆盖生活压力、亲子关系、情绪管理等多元化需求。  

（二）专业团队支持  

医院组建了由心理咨询师、精神科医生等组成的专家团队，提供标准化、规范化服务。接线员均通过专业资质认证，并定期接受伦理培训，确保隐私保护与服务质量。  

（三）线上线下联动服务  

若需面对面咨询，可前往铜陵市第三人民医院心理健康服务中心（地址：医院门诊楼二楼），享受个性化心理评估与干预。  

倡议与提醒  

科学应对情绪：遇到心理困扰时，建议先拨打热线进行初步疏导；若问题持续或加重，请及时就医。  

减少信息焦虑：通过权威渠道获取心理健康知识，避免过度关注负面信息。  

铜陵市第三人民医院始终与您同行，用专业化解焦虑，用温暖守护心灵。  

服务咨询：12356（全国热线）  

线下地址：铜陵市第三人民医院心理健康服务中心