为充分发挥党员先锋模范作用,提升群众就医体验,8月11日上午,第一党支部组织党员及入党积极分子,在门诊大厅开展“爱心导诊暖民心,党员服务亮初心”主题党日志愿服务活动,以党建赋能暖心医疗服务。
活动现场,党员志愿者主动值守门诊服务一线,在挂号、缴费、取药等窗口引导患者有序排队、分流疏导,有效缓解就诊高峰拥堵压力,保障门诊诊疗工作高效有序开展。针对群众就医疑问,志愿者耐心解答就诊流程、科室方位、检查预约等常见问题,为患者精准指引、便捷引路。同时,现场宣讲医保报销、异地就医、门诊统筹等惠民政策,发放健康宣传资料,普及日常防病养生知识,把便民惠民服务落到实处。针对老弱、行动不便的特殊患者,志愿者主动提供轮椅帮扶、全程协助就医等暖心服务,贴心守护特殊人群就医路,赢得了患者及家属的认可与好评。
本次活动将党建工作与医疗便民服务深度融合,有效规范了门诊秩序、缩短了患者等候时间,切实提升了群众就医满意度。同时,进一步强化了党员立足岗位、服务群众的初心使命与责任担当。
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