医德医风 | 贴心服务暖人心 家属感恩送锦旗

发布时间：2021-10-04　　　　发布作者：

　　9月28日上午，十二病区出院患者谢某家属将一面印有“医德高尚，尽心呵护”的锦旗送到主治医师孙磊及十二病区医务人员手中,家属动情地说：“十二病区的医生和护士们工作认真负责，医术精湛，对病人服务态度很好，我儿子在这住院期间每位医务人员一直关心呵护着他，像对待家人一样，非常感谢十二区”。

　　患者谢某是名精神分裂症患者，在十二病区这短暂的隔离时间里，病区医护人员不畏艰辛，像亲人一样呵护患者，在治疗过程中加强与患者的沟通，给予心理疏导，帮助患者正确认识疾病，始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为患者提供最优质的服务，在出院时其家属特意送上锦旗一面。

　　十二病区是医院在疫情防控特殊时期成立的留观病房，负责收治全院的新入院病人，在留观病房度过隔离期后再转入普通病房，是医院疫情防控的“前沿阵地”，从2020年3月至今，留观病区医护团队逆“疫”流而上，如今已经坚守了500多个日日夜夜，“疫情在，坚守在”，尽管新入院病人只是在此短暂的停留，但病区全力以赴为病人提供温馨、周到、专业的服务，开科至今，留观病区共收到锦旗7面。

　　一面面锦旗是感激、是鼓励，更是前行的动力！

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　　图/文：江珊、曹丹丹