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近日,铜陵市第三人民医院六病区开启“微”服务模式暖心病人。在患者入院当天,家属通过扫描二维码添加科室微信,分管责任护士每天下午3点半至4点半利用微信视频功能将患者一天的情况以及所需生活用品告知患者家属,每月会将患者在医院的生活、娱乐及康复情况通过图片、微视频等多种形式发送给家人,在满足现有的“病房探视”、“视频探视”基础上,实现患者、家属、医生和护士四方即时交流。“微”服务模式的实行,满足了家属及时了解患者情况的需求,拉近医患的距离,和谐了医患关系。
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图/文 项艳
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